При перелете наш багаж был утерян и доставлен в отель через 3 дня. Я написала о своей проблеме в чате приложения  Т Банка. В этот же день мне назначили страхового консультанта. В течении следующего дня я предоставила по электронной почте все дог и получила выплату на карту. Все очень быстро! Спасибо ТБанк