Обратилась по страховке в связи с множественными укусами находясь в Таиланде, в чате приложения сразу уточнили, нужно ли мне вызвать скорую, но такой необходимости не было. Через 20 минут мне уже написал ассистанс. В заявке я выбрала консультацию онлайн. Через час после первого обращения со мной связался врач, провела консультацию по дальнейшим рекомендациям (направляла ей фото укусов). Выписала мазь и антигистаминные таблетки. Деньги за медикаменты возместили через день после обращения.