При оформлении кредита было обязательное страхование от Ренессанс Жизнь. К счастью, кредит закрыла досрочно, соответственно, мне нужно вернуть мои денежные средства за неиспользованный срок.
Я живу в другом регионе, и потому документы сказали направить заказным письмом через Почту России. Больше никак. Вообще никак.

Хорошо, сразу же оформила и отравила. Уже месяц всей истории. Да, сминусуем на время отправки, пока дошло письмо. 

Теперь письмо в пункте выдачи Почты. Сотрудники страховой компании не забирают мое письмо, ссылаясь на то, что они забирают общую корреспонденцию, но видать среди нее нет моего заявления.
На почте оно все так и лежит и ожидает получателя. Я просила, возможно ли, что сотрудник также назовет трек номер и заберёт его, раз иначе не выходит?

Я уже не знаю куда стучаться. А дозвониться до них та ещё задачка)
А лес и ныне там... Я не знаю, как и когда смогу вернуть свои деньги. Грустно, однако