Была замена водительского удостоверения в 2017 г. по истечению срока действия. В страховой полис cерия ХХХ номер 0003484916 сотрудником Гл-вой А. Ю. 30.05.2017 г. были внесены изменения, согласно нового водительского удостоверения и выдан новый страховой полис серия ЕЕЕ номер 1002294652. При продлении страхового полиса серия ЕЕЕ номер 1002294652 в полисе cерия ХХХ номер 0040365598 повышенный коэффициент.

Через сайт на проверку КБМ приходят отписки (об ошибке при обработки) с пометкой Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС) переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru. ID запроса № 3020719, ID запроса: 3019849,  ID запроса: 3020719, ID запроса: 3059532, ID запроса: 3092883. Пересылаю сообщения в Службу Контроля Качества Сервис, а в ответ тишина.

Спрашивается, зачем я обращался в офис писал заявления в мае 2017 года, о том что была смена водительского удостоверения, получается мне в полисе изменения сотрудник внес и все, а в РСА забыл так получается.

Складывается такое мнение, что это делается специально. Внесите наконец изменения.