Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Уфа
31 мая, 22:41
Расторжение договора страхования в период "охлаждения"
Добрый день.
При получении автокредита в ООО "Сетелем Банк" был навязан договор на страхование жизни (без него кредит, как и в предыдущем случае, не одобряли). Страховой полис (договор страхования) №04102600781 СП2.2 от 13.05.2018.
17.05.2018 мною был подготовлен пакет документов на отказ от навязанной страховки с целью вернуть денежные средства за страховку. Документы (заявление о расторжении Договора, ксерокопия паспорта и полиса) отправлены в Ваш адрес (ООО СК "Сбербанк страхование ", 115162, Москва, Шаболовка д.31 г) посредством Почта России заказным письмом с уведомлением (Номер трекера 45000123003875), письмо получено 25 мая 2018 года. На данный момент возврат денег не произведен. Приняты ли документы к рассмотрению? Когда будет принято решение? Будут ли меня оповещать каким-либо способом (по электронной почте, телефону, письмом) о решении? При положительном решении, в какие сроки будут переведены денежные средства на указанный в заявлении счет?
Надеюсь, на скорый ответ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.06.2018 14:35Подождем ответ СК. PS: в данном случае без оценки.- Автор отзыва05.06.2018 15:57Дождемся ли ответа СК?
- Сбербанк страхование жизни06.06.2018 14:45Добрый день! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентского сервиса страховой компании. Сообщаю Вам, что документы на отказ от указанной Вами программы страхования получены компанией 25.05.2018 г. Согласно п.7 Правил страхования возврат Страховой премии (ее части) производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком необходимых документов. На данный момент документы рассмотрены и переданы в бухгалтерию. Ожидайте выплаты в течение недели. Дополнительно сообщаем, что информирование по статусу документов предоставлено в рамках телефонного разговора с Вами. С уважением, Юлия
- Автор отзыва06.06.2018 18:18После обращения к одному из руководителей, дело сдвинулось: позвонили, сказали, что документы дошли, приняты в работу, рассмотрены и переданы в бухгалтерию для оплаты. Час назад деньги поступили на счет.
- 07.06.2018 10:38Аналогичная ситуация, но денег пока нету. 25.05.2018 мои документы были получены СК. Сказали, что 31.05.2018 переданы в бухгалтерию сегодня 13 день после получения документов жду оплаты)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Имею полис страхования жизни и здоровья "защита+". Номер полиса 010SB56410240502703 в июле 2025 по травме полученной ещё весной обращался в страховую. Получил травму растяжения пальца на руке. Долго проходил исследования и восстановление.
Общение с…
7 августа, 19:11
2 услуги
Страховой случай
32.07 по адресу город Балашиха возникло возгорание дома по улице Флерова 2/3
Это 6 подъездный дом с деревянными перекрытиями (до 1937 года)старый номерной фонд
Имею ипотеку в данном доме ,номер договора : 20731
А так же страховку жилья , от сбера :…
7 августа, 15:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по страховому событию Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи.
Находился на больничном с ребёнком с 8 июля по 28 июля. Обратился за выплатой 31 июля, а выплату сделали уже 5 августа. Очень оперативно, очень удо…
6 августа, 12:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязывание условий при оформлении ипотеки в Сбербанке (Домклик Плюс, Своя ставка Плюс, Сберпрайм)
07августа2024 года я оформила ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Семейная ипотека» со ставкой 6% годовых. Однако при заключении договора мне навяза…
5 августа, 12:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Потребовалась спортивная страховка для соревнований по эндуро. Знакомые предлагали "недорогую" страховку на несколько дней, чисто под соревнования. Данное предложение вызвало сомнения, решил посмотреть страховку с Сбер. Настроил требования через прил…
5 августа, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сегодня звонила в страховую и меня опять и слышать не желают
поэтому приведу здесь все доказательства
в 2025 году были открыты больничные по уходу за нетрудоспособным членом семьи:
05.02.25-12.02.25 8 дней выплачено 27 марта по страховому случаю 160…
4 августа, 18:14
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в страховую по факту наступления страхового случая (особо опасное заболевание , инвалидность 2 группы). Пакет документов минимальный , собрала быстро . Решение приняли оперативно, без лишних вопросов.
Выплату получила через 10 дней после н…
4 августа, 16:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заболел в 2024 году. Получил инвалидность 1-й группы. Лишился работы. Было несколько кредитов, хорошо со страховкой жизни и здоровья.
Обратился через приложение «Сбербанк Онлайн» со страховым случаем больше чем через полгода, в июле 2025 года. Но всё…
4 августа, 11:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. 25 августа 2025 года мною был оформлен полис страхования жизни ВМР1А0000265488. Так как в этом году, а именно 08 сентября 2025 года данный договор заканчивает своё действие, я узнала, что несу для себя огромные потери. Прошу рассмотреть …
4 августа, 10:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Г Ижевск 14.08
2020 году менеджер Сбербанка заключил со мной договор семейный актив вип,
Не объяснив мне все подводные камни которые меня ждут , я считаю он ввел меня в заблуждение и мошенническим образом , подписал и продал мне этот продукт Сбер …
4 августа, 06:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в данную страховую компанию по вопросу страхового случая. Подвернула ногу - перелом.
Зарегистрировала страховой случай в мобильном приложении. Очень удобно, зашла в приложение, нажала пару кнопок и заявка уже зарегистрирована.
14.07.…
3 августа, 06:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошла неприятная вещь и умер отец. У него был кредит в Сбере и кредит был застрахован в Сбербанк страхование жизни. Обратился в Сбер для выплаты по страховому случаю. Составили заявку.
Далее оплачивали кредит самостоятельно и ждали ответа. В …
2 августа, 09:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня было две страховк⁷и ,,защита от травм" и ,, спортивная защита" . Мой сын шамиль сломал правую руку на футболе. Я обратился в оффис на ул. Степана Кувыкина 14/6 . Сотрудник Диана мне помогла оформить страховой случай и отправить необходимые док…
30 июля, 12:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем сотрудникам "Сбербанк страхования жизни". Я очень ценю вашу помощь и поддержку в трудной ситуации. Было два кредита и, соответственно, две страховки.
Непредвиденные обстоятельства наступили в этом …
30 июля, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Договор страхования номер ЦПТРР004000*****60 заключён на период с 11.11.2021 по 10.11.2026, с 25.02.2025 до 16.07.2025 была на больничном по болезни и операции на диске позвоночника L4. Подала заявление на выплату приложив выписку из поликлиники и в…
29 июля, 11:36
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
06.05.2025 года я обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая — установлением инвалидности II группы. Все необходимые документы были приложены к заявлению при подаче.
На данный момент прошло уже 84 кален…
29 июля, 11:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июле со мной произошел страховой случай. Обратилась в страховую компанию Сбер страхование. Очень всё быстро и оперативно мне помогли. И в мобильном приложении было тоже всё доступно и понятно и по непонятным вопросам обращалась в coll - центр тоже,…
29 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27.07.2025 в г. Нефтекамск Все удобно и просто в приложении сбер страхования легко и просто без проблем цены удовлетворительное хорошое отношения к клиентам при звонке на горячий линию все подробно обесняют если возникают вопросы быстро их решают без…
28 июля, 14:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
01.06.2025 был трудным днём, т.к. я получила сразу две травмы. С начала и даже не думала обращаться в страховую компанию, тк думала, что это не страховые случаи. Но посмотрела перечень страховых случаев в Сбербанк онлайн по страховому полису 010SB***…
27 июля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня случился страховой случай в ноябре 2024г дома,я просто как то вечером присела на корточки погладить котёнка, что то хрустнуло, я не придала значение легла спать, утром не могла ходить. После обследования выяснилось, что я порвала миниск. Мне с…
27 июля, 09:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне понравилось тем что заботятся о людях,и все в приложении круто четко.
У меня в подвале стены ссыпится с прошлогоднего 29.12.2024-по январь лопнеших труб из-за морозов.Балки нужно менять.В ванной комнате таже история,пол сгнил нету сейчас пола.Вч…
27 июля, 08:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пользуюсь продуктом страхование от несчастного случая уже несколько лет. На мой взгляд и обзор других компаний эта предлогает самый выгодный и сумма покрытия и различные опции .
в прошлом уже обращались по страховому случаю дочки . выплаты пришли…
25 июля, 23:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
06.07.2025 получила травму в быту- перелом ноги, вспомнила, что у меня есть полис N 010SB5640524*****85 страховой компании Сбербанк страхование, зашла в приложение страховой компании, 12.07.2025 разместила заявила о случившейся травме- требовался ми…
25 июля, 21:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла в сбербанк страхование жизни и здоровья для ребенка, номер полиса 010WS337*****67, когда случился страховой случай сразу обратилась в приложении в страховую, страховая быстро все оформила и оказала выплаты по страховке в ближайшие дни. Ост…
25 июля, 07:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Давно пользуюсь сбер страхованием. Страхую себя и детей. За последнее время было 2 страховых случая(переломы у детей), полис в007WS470*****27 2024 и 2025 году, рассмотрели быстро, в течение суток. Выплатили сразу, на карту. Плохо, когда дети болеют, …
24 июля, 10:30
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Готовы получать больше за каждый поход в магазин?
3
Блондинка и финансы
Частные инвесторы в июле вложили более 230 млрд руб. в ценные бумаги на Мосбирже
3
Диалог
Итоги конкурса бинго!
44
Элвис Валентинович
Газпромбанк предлагает 3 месяца выгодно закупаться в супермаркетах
12
ПКО Защита онлайн
Охота за талантами: секреты подбора идеальных кадров в коллекшн
1
CashVibe
Хватит гнаться. Хочу просто быть
7
ООО МФК МигКредит
Как инвестируют в МФО в разных странах и почему Россия — хороший вариант
1
Владимир Чернов
ОФЗ становятся выгоднее банковских вкладов: во что вложиться инвестору?
1
Viktoria Ki
А вы знали? Как борьба с аллергией на кунжут оставила аллергиков США без хлеба
13
Ви1994
Финансовый котькокроссворд
16
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование