Страховой случай наступил в Турции,оплачивала сама,по возвращении в Россию предоставила все документы и подала заявление на возмещение убытков.Менеджер связалась со мной в течении 3х минут,все объяснила,дала четкие инструкции,куда и что выслать,как только все отправила ,в течении часа получила деньги на счет. Всем рекомендую страховку от Т-банка!