ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! 26 апреля я оформила кредит в ПАО Почта банке естественно отказали без страховки. Позвонила на горячую линию мне подсказали как где взять заявление. 3 мая я отправила заказным письмом через почту России, 8-го мая мое обращение было зарегистрировано. По моим подсчётам 25 числа деньги должны были вернуть, 25 числа мне сказали, что у них какие-то технические неполадки ожидайте, я перезвонила 28 мне сказали, что отправлено платежное поручение от 25 числа, ожидайте 5 рабочих дней и деньги придут.
В итоге 1 июня денег до сих пор нет, что делать и кому звонить я не знаю, мне сказали звоните в банк звоню в Почта банк мне говорят звоните в страховую. В последствии мне сказали пишите обращение на сайте, там нужен номер договора, позвонила на горячую линию, попросила номер договора, мне сказали, что такие данные не предоставляет. Позже я пришла домой так и не нашла договор, позвонила на горячую линию, они мне продиктовали номер договора, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Прошу разобраться в данной ситуации, иначе терпение мое иссякнет и я просто пойду в суд. Номер договора L0302/504/31592394/8.
Прошу разобраться в данной ситуации
Оценка: