По прилету в Санкт-Петербург была обнаружена потеря багажа.  На стойке был оформлен акт на розыск. Багаж был найден на следующий день, по ошибке был отправлен в Москву.  Т. к.  задержка багажа составила 24 часа зафиксировала страховой случай по ранее оформленному полису. На следующий день  мне был назначен страховой менеджер и после отправки всех подтверждающий документов по страховому случаю положительное решение было вынесено в тот же день. Компенсационная выплата поступила на карту в течение часа. Однозначно рекомендую страховую компанию,  все оформление произведено онлайн без посещения офиса и длительного ожидания рассмотрения документов.