По прилету обнаружил повреждения багажа. 
Я сразу обратился к сотруднику аэропорта для составления акта о повреждениях и написал в поддержку Т-Банка через приложение. Все произошло поздно вечером, через день мне назначили менеджера Екатерину для урегулирования страхового случая. 

Она сообщила список необходимых документов и материалов, которые надо было направить для подтверждения страхового события и сформировала заявление на выплату. Весь процесс от назначения менеджера, направления мной необходимых документов и до получения выплаты занял менее одного рабочего дня. 
Я остался доволен оперативностью взаимодействия с Т-Страхование при урегулировании данного события.