19.04.2018 года обратился в офис ВСК по адресу Бадаева ул., 6, корп 1 для расторжения полиса КАСКО в связи со смертью. У меня приняли заявление, забрали полис. По истечению 14 дней, когда денежные средства не поступили на счет, я обратился на горячую линию. Выяснилось мое заявление не было зарегистрировано. После был сделан звонок непосредственно в их офис. Мне сказали что заявление зарегистрировано от 27.04.2018. По истечению 14-дневного срока от 27 апреля средства не поступили.

14 мая был сделан еще один звонок в их офис, был получен ответ, что заявка №2651703 находится в обработке и средства поступят в течении 2-х дней. Средства снова не поступили. Была направлена жалоба с сайта ВСК. Ответа получено не было.