Уже не первый год страхую жизнь и здоровье в Тинькофф банке. Но практически никогда не обращалась по страховым полисам.
Вынуждена была обратиться в страховую компанию ввиду задержки багажа. Приятно удивилась, что в страховку жизни и здоровья путешественника также включено страхование багажа. Оператор Евгений оперативно ответил на мое обращение, дал четкие инструкции что делать, объяснил какими каналами связи мы можем пользоваться. Я осталась довольна четкостью и скоростью работы, потому что в отпуске (даже без вещей) не хочется тратить время на решение задач. После получения всех документов и некоторых деталей страховая положительно решила вопрос буквально в течение пары дней.
Оперативное решение вопроса
Оценка: