Брали страховку путешественника, шенген. 
Во время поездки ребенок заболел, ларингит. Дольше всего шли уточнения, опросы. Но это и понятно, надо было понять, с кем общаться и к кому обращаться. Как только уточнения закончились, всё было быстро и четко.
Врач позвонила, опросила, подробно объяснила, что происходит  с ребенком, и что нужно делать, и прислала электронный вариант рецепта.

Далее, при обращении в страховую, по списку предоставила  документы, буквально в течение нескольких часов было принято решение и выплачены средства. 
Была приятно удивлена работой всей команды и менеджера. 
Спасибо))