об ошибке при обработке Вашего запроса по договору ХХХ № 0041456698. Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса. В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса, переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru».Письмо переслал, но никакого ответа не получил, переслал повторно- тоже ответа нет. Видно что взаимодействия внутри компании между отделами нет, а страдает клиент. Прошло 12 дней - КБМ в базе РСА не восстановлен!