Я уже много лет являюсь клиентом Тинькофф банка, теперь Т-банк, и выбрала страхование путешественников тоже у них.
И вот мне пришлось воспользоваться этим полисом.

Находясь на отдыхе в Турции, здорово простудилась, причём взятые с собой лекарства не помогали, поднялась очень высокая температура и кашель, по моим подозрениям, пошёл на лёгкие.
Решила обратиться к врачу через страховую компанию Т-банка. Написала в их поддержку в 18 часов вечера 21 сентября.

Очень быстро со мной через мессенджер связались представители на месте, в Турции. Предлагали разные варианты - поехать в больницу, приедет врач или онлайн-консультация врача.
Ехать в больницу в другой город я была не в силах, дёргать врача в субботу вечером совесть не позволила, выбрала консультацию врача.
Тем более, меня посмотрела медсестра отеля, давление, температура, горло, лёгкие, так что для оценки врача все было готово.

Врач связался очень быстро, общался на прекрасном русском языке, все очень внимательно выслушал, дал рекомендации и выписал рецепт, который прямо в отель привёз водитель.
Далее врач предложил, что он может приехать на следующий день, если будет ухудшение.
В результате,  обратившись в 18 часов вечера (в субботу!) уже в 20 часов вечера мне муж принёс из аптеки лекарства и было начато лечение. 

По приезду домой я обратилась в Т-банк и Т-страхование,  чтобы получить возмещение за купленные лекарства. И опять же я была удивлена оперативностью.
Обратилась в чат банка чуть позже 2-х часов дня, практически сразу же через мессенджер со мной связался сотрудник страховой компании Х.Н-ов, предложил прислать документы.
Около 16-ти часов я отправила пакет документов,  практически сразу же было принято решение и уже в 17 часов мне на карту пришло возмещение расходов.
Огромное спасибо Х.Н-ву за такую оперативность, профессионализм и вежливость в общении! 

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка и страховой компании Т-страхование за оперативность в решении проблем заболевших путешественников.
И, конечно,  за хороший выбор партнеров за границей.
Особенно начинаешь ценить это находясь в другой стране и в плохом состоянии. От все души спасибо!!! 
С уважением,  Елена.