Я прилетел в Тюмень, в аэропорту, в пункте выдачи багажа, оказалось, что мой чемодан не прилетел. Мне быстро оформили акт о том, что я не получил свой багаж, затем я сразу обратился в службу поддержки Т-банка, по страховому случаю "утеря или задержка получения багажа", отправил в чат службы поддержки банка акт и багажную бирку, через пару часов со мной связался страховой представитель, уточнил ещё некоторые вопросы, запросил реквизиты для начисления страховой выплаты, и через несколько минут мне была зачислена страховая компенсация около 15000 руб.

Осталось очень положительное впечатление о работе Т-банка и в частности оперативность решения по страховому случаю.