Оформляла полис е-ОСАГО через сайт АльфаСтрахование. Все данные ввела, все хорошо, получила полис ХХХ № 0043401038, но ошиблась и неправильно написала одну букву в отчестве. Вместо ФедОровна написала ФедЕровна. Дозвонилась с трудом до службы поддержки сказали: "Вам нужно ехать в офис и изменять там все данные" (хотя для таких ситуаций есть служба поддержки, которая это все может сделать дистанционно).
Позвонила в офис Страховой компании в Иркутске (сама из Усолья-Сибирского) сказали "нужно ждать месяц, только потом приезжать к ним в компанию и с 9.30 до 12.00 они все поправят". Так рано меня с работы никто не отпустит, еще и ехать 1.5-2 часа. Конечно сама виновата в этом, но человеческий фактор всегда был и будет, от ошибок никто не застрахован.
Отвратительная служба поддержки
Оценка: