Хочу поделиться моим опытом общения с САО "ВСК". При оформлении потребительского кредита в ноябре 2017 в МКБ я оформила Полис оферту "Страхование заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней". Досрочно погасив кредит в мае 2018 года я оформила в САО "ВСК" дополнительное соглашение о части возврата неиспользованной страховой премии. Согласно документу возврат должен быть осуществлен в течение 14 рабочих дней с даты подписания дополнительного соглашения. Однако по истечении указанного срока денежные средства так и не были возвращены. При обращении в контакт центр страховой компании мне было озвучено, что заявок много и их не успевают рассматривать, и предложили мне оформить заявление, которое подлежит рассмотрению в течение 3 рабочих дней. В контакт центр компании я обращалась несколько раз и почти всегда общалась с оператором Татьяной. Ни на один мой вопрос я не получила конкретного ответа. Даже мой комментарий, который я просила оставить в заявке, был оставлен некорректно.

По истечении месяца со дня оформления дополнительного соглашения мне вернули деньги. Но часть страховой премии мне вернули в том размере, если бы я погасила кредит через 4 года, а не через 6 месяцев после оформления. При обращении в контакт центр страховой компании с просьбой пояснить сумму возврата, мне сказали, что такую информацию не предоставляют и отправили писать претензию.

Резюмирую: ни кому из своих знакомых, коллег и друзей никогда не посоветую эту страховую компанию.