При получении автокредита ООО" Сетелем банке" 14.05.2018 был навязан договор страхования жизни, так как без него не одобрят кредит. Договор страхования №04102600849  СП.2.2 от 14.05.2018 года. В период охлаждения был собран пакет документов о расторжении договора страхования (копия паспорта, копия договора  и заявление о расторжении по форме банка, скаченного с сайта банка). Пакет документов был отправлен 22 мая по почте России ценным, заказным письмом с уведомлением 1 классом. Адресатом документы были получены 28 мая 2018 года 9 ч 9 мин по треку №15602520029084.

Прошло 8 дней с момента получения письма документы до сих пор не зарегистрированы в СК (якобы они их еще не получили). Чем занимаются сотрудники СК не понятно. Все сроки рассмотрения нарушаются.

Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить на мой запрос во избежании судебного разбирательства.