Осаго! ДТП оформил через портал ГосуслугиАвто, там же оформил заявление на выплату. СберСтрахование здесь не причем. 

По заявлению, быстро, через 3-4 дня организовали осмотр. СберСтрахование молодец. 
Все!!! Сказали ждите. В приложении нигде нет информации о рассмотрении заявления. 

Что ждать? Сколько ждать? Чего ждать? Ничего не понятно и информации нет.