Добрый день. Подошло время продлевать полис Осаго. Решил сделать все дома, как и первый раз, но не тут то было. Номер машины был изменен, поэтому целый час пытался его оформить электронно. Ничего из этого не вышло, программа не принимала данные, требовались сканы, которые так же не принимались.
Пришлось ехать в офис по адресу Пугачевская. Приехал в 12-47. Обед с 13 до 14. Клиентов на тот момент не было... Сотрудники озвучили, что у них уже обед и офис закрывается! За 10 минут могли бы оформить, было бы желание! Через час... а точнее в 13-55 пришел в офис. Но сотрудники же пунктуальные: сказали до 14 часов... Жду... народ подходит! В итоге 5 окон из которых только одно принимает! Вопрос, что делают остальные?! Повезло, что был первый. Прошлый раз ожидал полтора часа в очереди... Сервис вы скажите... всё для клиента, я скажу!
Продление в офисе
Оценка: