Очень бодро, по сравнению с другими страховыми компаниями прошел процесс оформления полиса осаго на сайте alfastrah.ru, после оплаты на мой электронный адрес пришли два документа с , якобы, полисом ОСАГО и копией заявления на заключение договора.

Однако, полис ОСАГО с номером ХХХ 0042764862 в сервисе РСА для проверки действующих полисов ОСАГО на момент 06.06.2018г 17.00 так и не появился, при этом датой начала действия договора в полисе значится 31.05.2018.  Подтверждение оплаты полиса пришло мне на электронный адрес от оператора передачи фискальных данных, что является подтверждением факта оплаты данного полиса.

При этом, сообщений о недействительности сделки либо ошибке во время оформления - от страховой компании ни в каком виде также не поступало...

В итоге, заплатив за услугу страхования, я не имею никаких гарантий того, что она будет оказана качественно, судя по тому, что своевременная передача данных в единую информационную систему РСА с целью обеспечить подтверждение исполненной гражданином обязанности обязательного автострахования  - отсутствует.

А это значит, что возможность у надзорных органов проверки действия данного полиса также отсутствует. Точнее, в случае проверки мне выпишут штраф, так как сведения об электронном полисе ОСАГО отсутствуют в базе РСА.

По данной ситуации я связывался дважды по телефону горячей линии, однако ответа оператора так и не дождался. Также я обращался по электронному адресу, указанному на сайте компании - eosago@alfastrah.ru, с целью выяснить ситуацию. Ответа не последовало. Позже обратился в службу качества на сайте компании , где заявке был присвоен номер 308601, однако в течение следующего рабочего дня ответа также не последовало.

Прошу представителей страховой компании внести ясность в ситуацию...