Добрый день,

1 августа зарегистрировала страховой случай, после проверки документов, Сбербанк страхования, прислали письмо о том, что я должна предоставить ответ на их запрос!

Так же мной было зарегистрировано обращение в каком формате учреждения должны его предоставить, мне предоставили ответ, что остается на усмотрение учреждений!

После как я предоставила ответ на запрос! Сбербанк страхования решает, отправить и самостоятельно запрос, объясните мне пожалуйста, зачем тогда от меня требовать ответ на запрос, если я и так предоставила все справки и выписки с печатями, также предоставила снимки!

Просто 3 месяца мучают абсолютно не понятно как можно так со своими клиентами!