Мною был заключен Договор страхования жизни Семейный актив ВМР No000*****35 от 22.09.2019 , который был предложен мне менеджером Сбербанка, как альтернатива вкладам и хорошее средство сохранения и накопления денежных средств в форме дополнительного инвестиционного дохода, с возможной последующей корректировкой срока действия договора.

Заключая договор страхования, я рассчитывала, что деньги, которые внесла на программу «Семейный актив» - это мой семейный резерв, защита. Прошло 3 года с даты заключения первого договора, и я внесла изменения и сократила программу до 5 лет. Чтобы сократить взносы и не потерять внесенные деньги специалист Сбера рекомендовал мне подписать допсоглашение на уменьшение суммы и открыть второй договор, показать страховой компании свои намерения оставаться. Тогда по первой программе вам выплатят всю сумму полностью, указывал он.

Я полностью доверилась специалисту Сбера и была уверена, как мне объяснили, что деньгами первого взноса буду покрывать вторую программу « Защита взрослого Расширенная программа до 14.08.2033 НМР001А No000*****40» по которой было 2 взноса по 191349 рублей. Итого 382698 рублей.

В итоге после 5 лет по первой программе «Семейный актив» внесено мною денег всего в размере 913714,97 рублей, а выплачено банком по ней 689494,28 рублей. Разница составляет 224220,69 рублей. По этой причине я сейчас переживаю сильный стресс, понимая только сейчас, что сотрудник надежной компании воспользовался моим доверием. Я понимаю, что подписывая любой договор, только я несла ответственность за свои действия и соглашалась с предметом договора, но тогда специалист рисовал мне картину и объяснял все совершенно иначе. И в онлайн-банке потом было написано «Поздравляем! вы все взносы сделали и к выплате вся сумма».

Я до сих пор не могу поверить в то, что это произошло со мной. И не где-нибудь, а в Сбере. Я заключила первый договор из опасения за судьбу своих детей, для которых я являюсь единственной опорой. Чтобы, если что и случится со мной, у детей будут какие-то средства от меня. У меня двое детей несовершеннолетних 8 и 10 лет, я не замужем, алиментов на содержание детей я не получаю. Также на моем иждивении находятся пожилые родители: отец и мать, оба неработающие пенсионеры, инвалиды 3 группы.

В настоящий момент моя финансовая ситуация еще более ухудшилась, текущие расходы увеличиваются ежедневно. Для меня играет огромную роль каждый рубль семейного бюджета. Моя зарплата составляет сейчас всего 23490 (справка 2 НДФЛ), чего еле хватает покрыть затраты на питание. Помощи в воспитании и содержании детей мне никто не оказывает. Я в полном отчаянии. Мне каждая копейка в этой жизни доставалась очень тяжело, только своим трудом.

Дочки мои растут, нуждаются в одежде, хотят посещать кружки и секции, мероприятия разные, а сейчас все стоит денег, а средств на это у меня просто нет. Я в полномопустошении и отчаянии, мне так обидно от своей доверительности. На основании вышеизложенного прошу  Вас, принимая во внимание мою непростую ситуацию, пожалуйста, рассмотрите в индивидуальном порядке мое обращение по договору «Семейный актив» ВМР No000*****35 от 22.09.2019.

Очень прошу Вас вернуть по первому договору разницу в размере 224220.69 рублей, а также расторгнуть договор в индивидуальном порядке «Защита взрослого» Расширенная программа НМР001А No000*****40 382698 и также вернуть внесенные по нему взносы в размере 382698 рублей