Отдыхала в Тайланде, поехала на экскурсию на острова. Под вечер стала чувствовать себя очень плохо - все признаки отправления налицо. Написала в чат приложения Т-Банка, объяснила ситуацию.
Мое обращение сразу же зарегистрировали, далее со мной начал общаться менеджер Т-страхования в мессенджере, запросили минимально необходимый пакет документов, быстро связались с ближайшей клиникой, и даже помогли организовать трансфер от отеля до клиники, чтобы мне в ослабленном состоянии не пришлось идти пешком.
Сама клиника была просто на высшем уровне, шикарный сервис, сразу же приняли и никакой бумажной волокиты, менеджер клиники все вопросы по документам решали напрямую со страховой, я в это время получала лечение. Менеджер страховой была постоянно на связи, уточняла самочувствие, очень была приятна такая забота со стороны страховой компании! Большое спасибо за такой сервис и профессионализм!
Отличный сервис, забота о клиенте
Оценка:
Не засчитана