В Италии не получили багаж. Белград не отправил. ситация решалась 3 дня. 
У меня был оформлен страховой полис путешественника 881*****13 в т-страховании. 

Замечательный менеджер Елена быстро оформила документы и выплата поступила чере 3 часа. 
От всей души благодарю т-страхование и Менеджера Елену!!!!