По прилету в Россию при получение багажа обнаружилось, что оный остался в Каире. Был составлен акт о задержке и розыске багажа с сотрудниками аэропорта. Далее направлен запрос в чат Т-приложения и после отправки всех удостоверяющих документов произошло возмещение по страховому случаю.

Так же во время путешествия произошел инцидент с моей женой - она заболела и ей оказывали медицинскую помощь в клинике при отеле. Списался в чате со страховой, мне объяснили, что текущее лечение необходимо оплатить за свой счет, после чего необходимо будет направить документы (чеки, выписку из амбулаторной карты) и произойдет возмещение затрат. За несколько рабочих дней - прошли все проверки - и деньги поступили на счет в полном размере.

Спасибо четкой и слаженной работе Т-банка, все прошло оперативно и без лишних телодвижений.