По прилете в Доху из Стамбула на багажной ленте не оказалось моего чемодана. После составления репорта в Lost&Found написала сразу же ночью в поддержку Т-банка/Т-страхования. Сотрудник поддержки все зафиксировал.

На следующий день со мной связалась персональный менеджер в мессенджер и попросила направить базовый перечень документов, затем я подписала заявление онлайн через поддержку и в этот же вечер сумма выплаты уже поступила на мой счет(150$ за задержанный багаж - все как и указано в условиях полиса).

Все прошло быстро, четко и понятно - только приятные впечатления от взаимодействия с Т-страхованием.