В декабре оформила полис страхования квартиры. В конце октября узнала, что у нас соседей затопило... Эта ситуация заставила меня задуматься о том, от чего защищает мой полис. Решила освежить условия страхования по полису и обратилась по горячей линии в компании.Ответил специалист Артём по телефону. Он подробно объяснил, какие риски покрывает мой полис, что в случае, если я затоплю соседей или меня затопят, полис поможет возместить ущерб. Разъяснил процедуру подачи заявления при наступлении страхового случая, какие документы нужно собрать, и дальнейшие шаги. Также рассказал о сроках рассмотрения заявления и способах получения выплаты. Благодаря его консультации я теперь намного увереннее стала понимать в каких конкретно ситуациях будет работать полис, а главное что мне делать, если не дай бог что случится!