В общем у меня произошла такая ситуация. Недавно оформлял кредит в Альфе, там оказалась  дополнительная страховка. Думал все, переплачивать, но оказалось, можно вернуть в течение 14 дней. Позвонил на горячую линию по телефону 8-800-333-84-48, там все объяснили, что делать. Заполнил сразу заявление, отправил в страховую.

Через неделю деньги вернули на карту. Процесс простой, но надо не тянуть - сроки важны. Понравилось, что не нужно никуда ехать, всё можно сделать онлайн. Единственный минус - пришлось повозиться с бумажками. В целом, рад, что есть такая возможность отказаться от навязанной услуги.