Продал машину, хотел закрыть осаго, да не тут то было. В приложении мой полис не отображается, как и на сайте. Написал в поддержку с предположением, что проблема из-за замены паспорта. Поддержка молчит.

Написал в чат, там бот отправляет в поддержку. Позвонил оператору, говорит ждите ответа поддержки.
Данные нового паспорта и стс в приложении есть. Неужели нельзя в приложении учесть замнену паспорта?