Здравствуйте!

Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств.

Если кратко: я погасил кредит в "Почта Банке" досрочно, и "СОГАЗ" вернул часть страховой премии в полном объёме всего за 3 рабочих дня вместо 7, как написано в договоре. 

Подробнее. В мае 2022 года взял кредит на 270000 руб. в "Почта Банке".  "Почта Банк" предложил мне страхование в АО "СОГАЗ", чтобы процентная ставка стала ниже. Итого с учётом +96754 руб. на страхование мой кредитный лимит составил 366754 руб. Застрахован я был по двум программам: "Максимум" (полис №П***7) и "Оптимум" (полис №П****7). И в договоре с банком, и в памятках страхового полиса было прописано, что страховые полисы действуют полный срок кредитования = 60 месяцев, а в случае досрочного погашения я могу вернуть часть страховой премии.

В октябре 2024 года я полностью досрочно погасил кредит. За 2,5 года вместо 5 лет. Через 3 дня подошёл в ближайшее отделение "Почта Банка". Оператор распечатала мне необходимые документы и дала номера телефонов "СОГАЗ", по которым можно узнать, куда отправлять документы.

Серсисом электронной отправки сообщений "Почты России" за 124 руб. на адрес 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 я отправил пакет из следующих документов:

1. Заявление в свободной форме на прекращение договора страхования по программе "Максимум" и возврат части страховой премии на основании полного досрочного погашения кредита. С подписью заявителя.
2. Заявление на страхование по программе "Максимум" с подписью заявителя.
3. Памятка программы "Максимум".
4. Полис программы "Максимум" с подписью страхователя.
5. Заявление в свободной форме на прекращение договора страхования по программе "Оптимум". С подписью заявителя.
6. Заявление на страхование по программе "Оптимум" с подписью заявителя.
7. Памятка программы "Оптимум".
8. Полис программы "Оптимум" с подписью страхователя.
9. Уведомление о реквизитах банковского счёта, на который будет осуществлён возврат.
10. Справка о расторжении договора и закрытии счёта от "Почта Банка".
11. Сканы страниц паспорта РФ, в т. ч. с местом жительства. 
Обратите внимание! Заявления на прекращение договора страхования по двум разным программам должны быть написаны отдельно (это мне подсказал сотрудник банка).  Все документы я конвертировал в формат .pdf.

Письма я отправил 18 октября 2024 года. Почтальон вручил их "СОГАЗу" 31 октября.  Пока документы были в пути, дёрнуло меня зайти на banki.ru и закошмарить себя чтением негативных отзывов на "СОГАЗ", что они не возвращают деньги, тянут время. Несколько дней ходил на нервяках. Гуглил "как подать иск в суд" и т. д. Но всё хорошо, 2 ноября на мой счёт пришли денежные средства в полном объёме. Я понял, что подавляющее число людей, ожидающие возврат части страховой премии, которые пишут негативные отзывы, это люди, допустившие ошибки в отправленных документах, либо отправившие не всё. Надеюсь, мой отзыв поможет людям сэкономить время и сохранить нервы. 

"СОГАЗ" я благодарю за сотрудничество и прошу разобраться, почему в отчёте о доставке сервиса эл. сообщений "Почты России" письмо сначала прибыло в сортировочный центр, потом в место вручения, потом было перенаправлено на верный адрес, потом снова в сортировочный центр, и дальше уже вручено окончательно. Эта петля с неверным адресом накинула +5 дней к сроку доставки. Хотя адрес я указал абсолютно верно.