Полис страхования №001AT-24/*****87, страховой случай №УУ-1553961. 
Ренессанс отказывает в выдаче направления на ремонт к официальному дилеру. Хотя в полисе КАСКО выбран пункт «ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика или выплата деньгами без учета износа», эта опция включена в мой полис. 

Мне был предложен список СТОА, но ни одного официального дилера моей марки автомобиля там не было! Я сразу оставила обращение, чтобы мне предоставили СТОА официального дилера. На официальном сайте производителя моего автомобиля указаны адреса официальных дилеров, но Ренессанс не предоставил ни одного из них.

Моё обращение, как оказалось позже, даже не было зафиксировано, хотя я звонила и писала, но это было бесполезно, страховая просто бездействует и даёт тот список СТОА, который есть. Направление мне выдано в «А-к» ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПРОСПЕКТ МАРШАЛА БЛЮХЕРА, ДОМ 58. 

Этот адрес абсолютно неудобен и не является дилером моего автомобиля. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И выдать мне наконец направление к официальному дилеру!!!!