Я тот человек, который крайние лет 5 как недовольна системой страхования, особо не верю в платежеспособность страховых, год сужусь с известной страховой по ОСАГО, но по «зову сердца» все равно кое что страховать вынуждена (ОСАГО) и желаю (квартиру, в особенности гражданскую ответственность). 

Полисом Сбера по страхованию недвижимости пользуюсь два года, привлекла возможность самостоятельно менять категории страховки - как я уже обозначилась, гражданская ответственность в приоритете.

Вот и наступил страховой случай по полису #0****8.

Дом новый, а вот руки у сотрудников ГБУ Жилищник из неположенного места - три раза была протечка внутри холла по стене, которая прилегает к моей ванной комнате с плиткой, после чего плитка начала «дышать».
Подав акт о протечке, запросили дополнительные документы - ЕГРН, скан паспорта, фотографии.
Решение приняли в течение двух дней, еще в течение трех произвели выплату.

Выплатой были приятно удивлены, она действительно покрывает издержки!

Возможно, так как второй участник ГБУ Жилищник, все прошло быстро и гладко, ведь взаиморасчеты будут вестись уже с ними. Но надеюсь, что Сбер все таки держит «марку» и при взаимодействии с физическими лицами.