Страхую свою квартиру у данного страховщика уже три года. Проблем с оформлением страхового полиса никогда не было. Договор заключал через сайт (оплачивал страховку в основном по акции сбербанка "зеленый день", получалось и скидка и удобство), знал про приложение и удобство работы с ним, но на айфон не скачивал (а в последнее время ее вообще удалили из appstore). По работе со страховщиком вопросов никогда не возникало, да и возникнуть они не могли т.к. страховых случаев не наступало, до недавнего времени...А произошло следующее.

Имеется страховой полис  от «11» ноября 2023г. Уже скоро заканчивается и я без сомнения буду оформлять новый.  03.11.2024 г., днем, когда я с ребенком пошел гулять, а супруга в магазин в нашем многоквартирным доме на время отключили отопление (не знаю по какой причине, возможно в связи с профилактическими работами), а потом включили. И вот приходим мы с ребенком домой и видим что супруга пришедшая домой немного ранее (мин за 5 до нас) уже мечется с тряпками и тазиком и собирает воду с пола на кухне. Я быстро сориентировался, отключил отопление нашей квартиры в общем коридоре и позже от самой батареи. 

Получилось, когда нас не было дома, лопнула прокладка в батарее (возможно из-за сильного давления после технических работ) и вода из лопнувшей прокладки хлестала напором на пол. В итоге вздувшийся ламинат и скорее всего - дальнейшая его смена. На следующий день вызвали сантехника и он проблему конечно же устранил. Но вот тут я и вспомнил про страховку квартиры.

Зашел в личный кабинет, открыл договор страхования и принялся пошагово заполнять условие страховки. На удивление увидел что на одном из пунктов заполнения страховки в личном кабинете меня перекинуло на страницу скачивания программы для Айфона, программу СберСтрахование я скачал и уже продолжил заполнять пункты непосредственно в самой программе СберСтрахование.

По заполнению все очень удобно пошагово расписано и есть необходимые подсказки. Всего 12 шагов. (Было лично в моем случае) Я делал соответствующие фото помещения и фото повреждения ламината, вносил свои данные и прикреплял договор купли-продажи квартиры. Ни на одном из пунктов заполнения проблем не было. После того как заполнил все пункты - я подписал заявление, а уже на следующий день получил смс со страховой выплатой.

Считаю этот опыт очень положительный. Т.к. думал что со стороны страховщиков будет какая-нибудь скрытая "галочка" по которой мне откажут в страховке. А тут получилось все быстро и удобно! Спасибо СберСтрахованию!