По прилету не пришел багаж. В итоге прислали только через сутки. При обращении в Т-страхование, через поддержку в приложении, связался менеджер через мессенджер, принял фото документов, помог полностью составить заявление, подписать и отправить. Решение и выплата пришли в тот же день. Сервисом остался доволен.