Хочу оставить отзыв о страховании моего багажа. Нечасто , а вернее впервые у меня возник случай для получения страховой выплаты.

Начну с того, что полис страховой мне достался в подарок! Не помню уже за что, но Т-банк решил меня поощрить таким образом за какие-то мои выборы в их услугах. Я получила полис, поблагодарила и вспомнила о нем, когда в моем путешествии из Гонконга на Хайнань потерялся багаж..

Нашла полис на следующий день после потери багажа в электронной почте, написала туда же без всяких ожиданий и ооочень удивилась, когда мне очень быстро ответили на почту, что моему страховому случаю присвоили номер, назначили специалиста, который индивидуально будет меня сопровождать и попросили контакт для оперативной связи со мной.

Специалист страховой сам нашёл меня, вернее нашла. Написала мне сразу,  какие документы нужны,  я отправила их, получила быстро обратную связь, какой документ нужно переделать(в акте утери багажа, составленном в аэропорту  не читалась инфлюормация). Мне подсказали, куда обратиться, чтобы получить справку о задержке багажа. Багаж мой нашелся и приехал через 2 суток в отель.

Хочу отметить,  что я и не ожидала такой поддержки,  и очень приятным сюрпризом было получение страховки 150 долларов США в тот же день, когда я отправила последний документ,  подтверждающий задержку. Никаких проволочек, бюрократии, чётко, по существу. Быстро и с заботой о людях. Благодарю 🙏
Буду сама обращаться в эту страховую компанию и рекомендовать близким!