Здравствуйте! В конце апреля, отнес все документы которые запросила страховая компания в их офис,  примерно 20 мая позвонил на горячую линию - сказали, что отправлено в отдел выплат и вам должны выплатить до начала июня! Сдавал им документы на телефон, который был подвергнут механическому воздействию. 

Сегодня 5 июня я позвонил, для уточнения деталей, когда мне произведут возврат по страховке, я позвонил на горячую линию, мне сказали: "Вам отказано", а почему не говорят, сказали что "Вам придет ответ на почту, либо обращайтесь в офис!".