02.10.24 в Сбербанк онлайн оплатил полис ОСАГО, полис на почту так и не получил. В приложении полис не отображается. Техподдержка просит написать заявление на "ВОЗВРАТ ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ", но я никаких ошибочных перечислений не совершал, я оплатил конкретную услугу, платеж успешно прошел, услуга по сей день 11.11.24 не оказана.

У меня нет технической возможности заполнять заявления и подписывать их. Отвратительный сервис. Списывают деньги мгновенно а чтобы вернуть необходимо заполнять и подписывать бумаги, оказывается они не знают не моих паспортных данных, не счёта с которого совершен платеж