Пользуюсь услугами ДМС от СОГАЗ уже несколько лет к ряду. В общем хочу сказать, что сервис всегда работает отлично и через приложение, и по звонку. В апреле текущего года обращалась по направлению от невролога в клинику для проведения КТ и МРТ отделов спины. Заказала гарантийное письмо. По приезде в клинику выяснилось, что письмо направили только на КТ, объясняя это тем, что МРТ можно сделать только после повторного направления от врача. Заранее не предупредили. Второй момент в том, что совершили ошибку в гарантийном- не верно указали названия отделов спины, не как в направлении. Не смотря на сложившиеся неудобства, ошибки устранили быстро и в срочном порядке направили исправленное гарантийное. Услуга была получена. Касаемо МРТ так же согласовали после повторного направления врача.