Страхуюсь уже несколько лет.   Удобно, особенно в" зелёные дни", когда со скидкой.   По моей рекомендации страхуются  друзья и соседи.  Удобно, относительно просто и. как я понимаю, без лишних заморочек.  Оформляется онлайн, либо в офисах сбера. Я предпочитаю онлайн. 
При наступлении страхового случая  документы также можно оформить онлайн. 

У меня уже  случалось  несколько "страховых случаев", были и заливы  и повреждения имущества  при ремонте. 
При заливах, к примеру, главное даже не то, что в твоей квартире повреждено, а  что случится в квартирах соседей. 

На этот случай есть опция  вашей ответственности перед третьими лицами. Очень удобно.  К примеру, если вас залили, и вода пролилась к соседям с низу, как правило, "умный" совет-обращаться в суд и судиться  с Управляющей компанией (УК) или с теми, кто вас залил. Оно вам надо, судиться?   Тратить нервы и деньги.   И, неизвестно с каким результатом.  А по страховке вы просто  берёте акт от УК и заполняете документы в приложении. Всё!  Остальное решается без вам.  Может вы и любите судиться, я- нет. Мне гораздо удобнее застраховаться и быть спокойной весь год.

Последний  страховой случай был совсем недавно, в октябре этого года. Потекли батареи и вздулся паркет в комнатах.  Что бы я делала без страховки?  Всё выплачено, уже был мастер, готовим восстанавливать пол.