12.09.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль получил травмы несовместимые с жизнью, ремонт моего авто экономически не целесообразен! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Полицейские оформили это событие, после чего 17.09.2024 года я обратился в Ренессанс страхование с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках Осаго.
10.10.2024 года дождавшись заключения независимой экспертизы я так же обратился в Рамках досаго.
14.10.2024 года, с нарушением сроков Ренесанс исполнил взятые на себя обязательства по выплате страхового возмещения в рамках Осаго и выплатило страховое возмещение в размере 400 тысяч рублей.
Однако до сегодняшнего дня, мое заявление о выплате страхового возмещения в рамках Даго не рассмотрено и выплата не произведена, хотя страховой случай давно признан, стоимость ущерба давно определена!
Дозвониться и поговорить со специалистом целое испытание для нервной системы, ждёшь на ожидании 20-30 минут и сбрасывает, или переводят на других специалистов где ждать ещё 20-30 минут! В итоге если посчастливилось дозвониться, вежливым голосом говорят что нужно ещё время, то есть ни какой конкретике! То есть я ставлю плохую оценк за качество урегулирования страхового случая, так как нарушаются строки, и так же за столько долгое ожидание что бы получить информацию, которую по факту не дают!
Нет точных сроков, тяжело дозвониться
Оценка: