Добрый день! 17 мая был оформлен кредит в Сетелем банке. Практически сразу же написано заявление отказа от страховки в Сбербанк страхование жизни. Письмом 1-ым классом. Связывалась с сотрудниками банками, якобы в заявлении не был указан номер счета, все продиктовала. С момента получения адресатом письма  (28.05.18 ) прошло более двух недель. Подскажите, все ли в порядке и когда я могу рассчитывать на возврат средств.