По дожитии до окончание срока действия полича написала заявление о выплате страховой суммы. Были вопросы по заполнению, однако никакой помощи получить не удалось, так как дозвониться в колл центр невозможно, пыталась три дня, затем как поняла, заполнила заявление.
Получила смс о том, что информация о выплате находится в личном кабинете, разделе Документы. Однако там никакой информации нет, дозвониться в колл центр пыталась 15 раз, ни разу не берут трубки, написать куда то тоже невозможно. Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Срок выплаты указывают 40 рабочих дней, это больше двух месяцев незаконного пользования денежными средствами. И непонятно, чем обусловнлен такой срок.
Вполне вероятно, что через два месяца мне откажут и напишут, что какого то документа не хватает или некрретно что-то заполнено.
Невозможно узнать информацию и дозвониться
Оценка:
Проверяется