На сайте Ч-а ру, 21.07.2024 года я купила полис путешественников для родителей.  Страховой компанией было АО "Т-страхование".  Путешествие предполагалось по Европе на круизном лайнере, с 22.09.2024 сроком на 11 дней.

24.09.2024г во время плавания в море у папы случился инфаркт, после чего на корабле была оказана первая помощь медцентром, который имеется на круизном лайнере. Далее было принято решение вернуться в порт, вызвать скорую медицинскую помощь и отправить папу в госпиталь.

Там ему была оказана помощь, а также выяснилось, что главная артерия, которая ведет к сердцу закрыта на 99% в связи с чем было принято решение поставить ему 2 стента.

Далее он провел в больнице еще несколько дней под наблюдением врачей, после чего ему было разрешено вернуться на корабль и продолжить путешествие.

Все манипуляции в больнице производились ассистантом напрямую со страховой. Они сами все согласовывали. Также папе был назначен переводчик, который объяснял все происходящее с ним в больнице и помогал в общении с врачом.  Я также имела возможность узнавать о здоровье отца русскоговорящий сотрудник госпиталя общался со мной посредством мессенджера.

Таким образом, родителям пришлось оплатить первичную медицинскую помощь на корабле в размере 652 евро, и такси до порта города Аликанте (Испания)  680 евро. Стоимость такси оказалась достаточно высокой в связи с тем, что больница, в которой находился папа была в г. Малага.

По возвращению домой, я направила все запрашиваемые документы в страховую компанию . Очень удобно, что они принимают сканы документов и не нужно отправлять оригиналы по почте. Мне был назначен сотрудник, который занимался моим страховым событием, и мы могли переписываться с ним  в мессенджер.

Между подачей документов и выплатой прошла всего неделя. Мне были выплачены все понесенные расходы.
Главное берите с собой больше наличных или достаточное количество на банковской карте.

Я впервые столкнулась с "Т-страхование" и мне понравилось качество обслуживания. Во-первых, не надо отправлять оригиналы документов, как в некоторых страховых компаниях, во-вторых , не затягивают процесс рассмотрения и выплат, в-третьих доходчиво объясняют и ведут себя вежливо.