Мною в сентябре 2024г. был куплен полис Мужское и женское в банке ВТБ, за 15 тысяч рублей. Полис был приобретен для проверки моего здоровья перед планированием беременности.

Мне объяснили, что по полису я сделаю полный чек-ап, и в случае впервые выявленных заболеваний, мне будет
оказана хирургическая операция.

Я выдержала период охлаждения 14 дней, и обратилась в приложении телемедицина к врачу гинекологу, меня проконсультировали, и направили гарантийное письмо в клинику для прохождения узи и анализов в рамках
программы.

Далее на первичном очном и ЕДИНСТВЕННОМ приеме у гинеколога (это прописано в договоре, но никто из продающих этот полис не знает), врач обнаружила образования на левом яичнике. Далее мне назначили МРТ с контрастом органов малого таза, анализы на индекс ROMA, и прием гинеколога.

Естественно, в рамках программы мне ничего не одобрили, я все делала за свой счет, анализы -5 т. р, МРТ -10 т.р, прием врача- 3 т.р. После мне был поставлен диагноз и назначено лечение.

Мой диагноз доброкачественная киста, врач назначил лечение:
Оперативное лечение в объеме лапароскопического удаления кисты левого яичника.

Страховая программа ВКЛЮЧАЕТ удаление образования яичников по диагнозу D-27. Согласно клиническим рекомендациям, удаление образований в рамках этого диагноза включает ТОЛЬКО лапароскопию хирургическое лечение, которое не подразумевает лечение в стационаре одного дня.

То есть это обман, по условиям договора данный диагноз лечат, но не лечат за один день в стационаре. Хотя по-другому данный диагноз не лечат.

Я понимаю, что договор составляют грамотные юристы, чтобы всячески не выплачивать суммы, но это ПОЛНЫЙ ОБМАН и абсурд. 
 
Прошу решить мою проблему.