Я не понимаю, как работает Совкомбанк. Неоднократные мои попытки достучаться хоть до одного "живого" сотрудника не увенчались успехом. Любые мои обращения игнорируются, высланные им документы по шаблону никак не комментируются и, как итог,  вопрос повис, не решается. Руки мои уже опускаются. 
А вопрос мой: закрыть ипотечное страхование, ибо ипотека досрочно погашена.
Не встречала я еще такой безалаберной ненадежной компании.