11 ноября представителе получили заказное письмо со всеми документами по расторжению полиса в период охлаждения, до сих пор средства не поступили на расчетный счет. По электронной почте не отвечают, по срокам зачисления. Прошу зачислить денежные средства на банковские реквизиты. Весь пакет документов, был предоставлен.