Мы с мужем сейчас находимся на отдыхе в Египте (Хургада). У моего мужа (и у меня тоже) есть страховой полис путешественника ВСК.

Номер полиса 249*****6. Три дня назад мой муж резко потерял сознание я вызвала скорую и сразу заявила о наступлении страхового случая.

Мужа положили в реанимацию (до настоящего времени он без сознания в реанимации). Страховая компания не отвечает на запросы, я бесконечно направляю вопросы об оплате пребывания моего мужа в реанимации, оплате билетов и тд, однако представитель страховой компании на связь не выходит, на запросы не отвечает- одно сообщение в день стандартными фразами.

Помощи нет никакой и как быть дальше нам никто не разъяснил. Никому и никогда не советую оформлять полис в этой СК. Забота о клиентах отсутствует- все что они делают это просто издеваются и ищут способы чтобы отказать в оплате медицинских услуг, и тд.

Первый раз мы приобрели полис в этой СК и это была самая большая ошибка. По своему опыту могу сказать что другие СК всегда идут навстречу и помогают людям в страховых случаях, с ними легко контактировать. Тут же не отвечают ни в мессенджере ни в приложении- нигде. 

оценка ноль