Необходимо было продлить полис ОСАГО. Вошла в приложение и попыталась самостоятельно продлить полис на три месяца. В приложении невозможно было поменять срок. Приложение даёт возможность продления только на год. Пообщалась с ботом и попросила связаться с менеджером. Через минуту перезвонил менеджер и вопрос был решен.