30.09.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.(по договору осаго  , по заявлению о возмещении убытков № ****282450.  В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение Госуслуги. О том, что страховщик подтвердил получение документов, я получила уведомление на госуслугах.
Срок принятия решения 20 дней со дня подачи последнего документа.
11.10.2024 был произведен осмотр транспортного средства, деньги сказали придут в течение 20 рабочих дней.
Итог: прошло полтора месяца после осмотра автомобиля. Денег так и нет. 
Ни кому не советую данную страховую! Буду жаловаться в прокуратуру и во все инстанции. И взыскивать и сумму ущерба, и пени!!!